Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că, în calitate de operator suntem responsabili pentru a decide modalitatea în care deţinem şi prelucrăm datele personale şi, în conformitate cu legile privind protecţia datelor cu caracter personal, suntem obligaţi să vă comunicăm prezenta Politica de utilizare a datelor personale.
TANDEM SERV FIN SRL prelucrează datele personale furnizate şi/sau solicitate pentru a ajuta clienţii în accesarea de servicii şi produse de creditare oferite de către instituţii de credit şi instituţii financiare nebancare, inclusiv pentru verificarea de către instituţiile de credit cu care colaborează a documentelor necesare pentru evaluarea bonităţii clienţilor.
Vă rugăm să aveţi în vedere că (i) datele cu caracter personal reprezintă informaţiile care identifică o persoană fizică sau care o fac cel puţin identificabilă şi (ii) prelucrarea datelor cu caracter personal, reprezintă orice operaţiune asupra datelor cu caracter personal, cum ar fi colectarea, vizualizarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea ştergerea sau distrugerea.
Website-ul www.tandem-servfin.ro şi confidenţialitatea datelor
TANDEM SERV FIN SRL respectă confidenţialitatea vizitătorilor site-ului www.tandem-servfin.ro, precum şi a persoanelor ale căror date le prelucrează şi protejează informaţiile privitoare la persoane identificabile („date cu caracter personal”) care sunt furnizate în legătură cu site-ul.
În momentul în care vizităţi şi navigaţi pe site-ul www.tandem-servfin.ro sau când comunicaţi cu TANDEM SERV FIN SRL prin intermediul site-lui, TANDEM SERV FIN SRL înregistrează numai informaţiile pe care dumneavoastră ni le oferiţi în mod voluntar.
În ceea ce priveşte fiecare vizită pe site-ul TANDEM SERV FIN SRL , vom colecta automat următoarele informaţii:
- informaţii tehnice: tipul şi versiunea browserului, tipurile şi versiunile de plug-în de browser, sistemul de operare şi platforma
- informaţii despre vizita dumneavoastră din cookie-uri şi nu numai, prin şi de pe site-ul nostru (inclusiv data şi ora, paginile pe care le-aţi vizualizat, timpul de răspuns al paginii, erorile de descărcare, durata vizitelor la anumite pagini, clicuri)
Site-ul TANDEM SERV FIN SRL utilizează cookie-uri, însă aveţi dreptul de a refuza cookie-urile, dacă doriţi. Pentru a face acest lucru, vă trebui să ajustaţi setările browserului. Pentru informaţii detaliate despre tipurile de cookie pe care le folosim şi despre scopurile pentru care le folosim, precum şi despre utilizarea de către terţi a cookie-urilor şi despre informaţiile privind blocarea sau refuzarea cookie-urilor, consultaţi Declaraţia cu privire la cookie-uri.
Site-ul www.tandem-servfin.ro poate include link-uri către alte website-uri asupra cărora TANDEM SERV FIN SRL nu are nici un control. TANDEM SERV FIN SRL nu este responsabilă de politicile privind confidenţialitatea sau de practicile cu privire la datele cu caracter personal a altor website-uri. În situaţia în care accesaţi aceste website-uri prin intermediul site-ului nostru, vă rugăm să consultaţi politicile de confidenţialitate ale acestor site-uri pentru a putea înţelege în ce mod colectează, utilizează şi comunică informaţiile dumneavoastră.
Informaţiile pe care le prelucrăm
Datele cu caracter personal furnizate de către Dumneavoastră (nume, prenume, adresa de email, locaţie) pot sta la baza studiilor realizate de TANDEM SERV FIN SRL, inclusiv cu privire la comportamentul general al persoanelor care au accesat site-ul TANDEM SERV FIN SRL (numărul de vizite, timp mediu petrecut, pagini vizitate, precum şi alte statistici generale referitoare la vizitatori), dar şi în special pentru contactarea dumneavoastră în vederea stabilirii unei relaţii de colaborare.
În cazul în care persoanele vizate refuză să furnizeze anumite categorii de date cu caracter personal sau îşi exercită drepturile de ştergere, restricţionare, opoziţie, în condiţiile prevăzute de lege, este posibil ca TANDEM SERV FIN SRL să nu poată îndeplini scopurile de prelucrare prezentate în prezenta Politică de utilizare a datelor cu caracter personal.
Temeiurile prelucrării
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de către TANDEM SERV FIN SRL în baza următoarelor temeiuri legale: îndeplinirea obligaţiilor legale şi contractuale ale TANDEM SERV FIN SRL sau îndeplinirea intereselor legitime ale TANDEM SERV FIN SRL în contextul realizării obiectului său de activitate.
În măsura în care este necesar, în condiţiile legii, TANDEM SERV FIN SRL vă solicită consimtământul persoanelor vizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. În aceasta situaţie, consimtământul exprimat de persoanele vizate poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea activităţilor de prelucrare efectuate înaintea retragerii.
Persoane vizate de prelucrarea datelor cu caracter personal
TANDEM SERV FIN SRL prelucrează datele cu caracter personal ale următoarelor categorii de persoane fizice: angajaţi, candidaţi în vederea angajării, intermediari, clienţi şi potenţiali clienţi persoane fizice, membrii de familie ai clienţilor, reprezentanţi legali ai clienţilor persoane juridice, beneficiari reali ai clienţilor persoane fizice, persoane fizice implicate în activitatea partenerilor contractuali persoane juridice ai TANDEM SERV FIN SRL, persoane fizice împuternicite de către clienţi, prestatori de servicii persoane fizice, terţi garanţi persoane fizice, evaluatori externi pentru bunurile deţinute de proprietari persoane fizice şi/sau reprezentanţii legali ai proprietarilor persoane juridice, brokeri de asigurări.
Cum utilizăm şi comunicăm datele cu caracter personal procesate de către TANDEM SERV FIN SRL
Datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt prelucrate pentru îndeplinirea următoarelor scopuri: (i) executarea contractelor încheiate de Dumneavoastră cu TANDEM SERV FIN SRL, precum şi pentru derularea oricăror raporturi juridice stabilite între TANDEM SERV FIN SRL şi Dumneavoastră, (ii) prevenirea fraudelor, (iii) contactarea de către un broker TANDEM SERV FIN SRL în vederea oferirii de informaţii detaliate despre serviciile oferite de TANDEM SERV FIN SRL şi serviciile/produsele de creditare oferite de instituţii de credit, (iv) scopuri de marketing direct, publicitate prin intermedierea/promovarea celor mai potrivite produse şi servicii pentru nevoile dumneavoastră prin realizarea unui profil, (v) scopuri de marketing simplu, efectuarea de sondaje cu privire la activitatea TANDEM SERV FIN SRL şi a terţilor parteneri contractuali, (vi) evaluarea eligibilităţii clienţilor şi potenţialilor clienţi ai instituţiilor de credit în vederea acordării de către acestea a unor produse şi servicii bancare standard sau personalizate, (vii) consultarea informaţiilor înregistrate pe numele clienţilor/potenţialilor clienţi în baza de date a Biroului de Credit de către oricare participant la Sistemul Biroului de Credit, la solicitarea instituţiilor de credit în vederea transmiterii ofertelor de finanţare, (viii) păstrarea şi arhivarea documentaţiei contractuale şi/sau ale altor documente ce conţin date cu caracter personal, (ix) audit intern/extern, (xi) constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ale TANDEM SERV FIN SRL în instantă, precum şi constituirea de probe în acest sens.
Destinatarii datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, TANDEM SERV FIN SRL poate să dezvăluie anumite categorii de date cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari: persoana vizată şi/sau reprezentanţii săi legali, reprezentanţii TANDEM SERV FIN SRL, furnizorii de servicii ai TANDEM SERV FIN SRL, societăti afiliate TANDEM SERV FIN SRL, autorităţi judecătoreşti sau alte autorităţti publice de orice tip, instituţii de credit, birouri de credit, societăţi de asigurare şi reasigurare, agenţii imobiliare, evaluatori, alţi parteneri contractuali şi/sau împuterniciţi ai TANDEM SERV FIN SRL.
Transferul datelor cu caracter personal
În vederea îndeplinirii scopurilor mai sus-menţionate este posibil transferul de către TANDEM SERV FIN SRL a anumitor sau a tuturor categoriilor de date cu caracter personal în afara Romaniei, în state din cadrul UE. În situaţia în care transferul datelor are loc către state terţe, TANDEM SERV FIN SRL îşi va intemeia transferul datelor cu caracter personal pe baza clauzelor contractuale standard adoptate la nivelul Comisiei Europene pentru a asigura menţinerea standardelor de securitate aplicabile în materie, conform dispoziţiile legale. Totodata, în măsura în care este necesar, în condiţiile prevăzute de lege, TANDEM SERV FIN SRL vă solicita consimtământul dumneavoastră cu privire la transferul datelor cu caracter personal către state terţe.
Durata prelucrarii datelor
În vederea realizarii scopurilor de prelucrare menţionate, TANDEM SERV FIN SRL vă prelucra datele cu caracter personal pe durata executării relaţiilor contractuale, precum şi ulterior încetării contractelor, în vederea conformării cu obligaţiile legale aplicabile în domeniu, inclusiv, dar fără limitare la dispoziţiile legale cu privire la arhivare.
Drepturile persoanei vizate
Persoanele vizate beneficiază, în condiţiile prevăzute de legislaţia în materia prelucrării datelor cu caracter personal de următoarele drepturi: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricţionarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate şi dreptul de a se adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanţelor competente, în măsura în care se consideră necesar.
Persoanele vizate îşi pot exercita dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricţionarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziţie şi dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate prin transmiterea către TANDEM SERV FIN SRL, a unei cereri scrise (în format letric / electronic prin email), însoţită de o copie lizibilă a actului de identitate al semnatarului.
Este posibil să fie nevoie să solicităm informaţii specifice de la dumneavoastră pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea şi să vă asigurăm dreptul de a vă accesa datele dumneavoastră personale (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi ale dumneavoastră). Aceasta este o măsură de securitate pentru a se asigura că datele cu caracter personal nu sunt divulgate nici unei persoane care nu are dreptul să o primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informaţii suplimentare în legatură cu solicitarea dumneavoastră de a accelera răspunsul nostru.
Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor legitime în decurs de o lună. Ocazional, poate să dureze mai mult de o lună dacă solicitarea dumneavoastră este deosebit de complexă sau aţi făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom anunţa şi vă vom ţine informaţi cu privire la stadiul solicitărilor.
Vă informăm totodată că puteţi să ne solicitaţi să vă transmitem mesaje de marketing în orice moment, urmând link-urile de renunţare la orice mesaj de marketing trimis către dumneavoastră sau să ne contactaţi la adresa de email dpo@tandem-servfin.ro în orice moment.
Modificările aduse acestei Politici de utilizare a datelor personale
În situaţia în care Politica de utilizare a datelor personale se va modifica, TANDEM SERV FIN SRL va publica pe aceasta pagina o versiune actualizată a politicii. Prin consultarea frecventă a acestui site puteţi să vă asiguraţi că aveţi cunostinţa permanent despre activitaţile de prelucrare intreprinse de către TANDEM SERV FIN SRL.
Pentru mai multe detalii cu privire la (i) activităţile de prelucrare efectuate de către TANDEM SERV FIN SRL, (ii) drepturile existente în contextul prelucrării datelor sau (iii) prezenta Politică de utilizare a datelor personale, se poate adresa o cerere în format letric / electronic prin email către Responsabilul TANDEM SERV FIN SRL privind prelucrarea datelor personale la adresa de email dpo@tandem-servfin.ro